本期主題
在普洱茶存儲(chǔ)中遇到的問題，
問題與你的解決辦法都可以提。
上期主題為
在普洱茶購(gòu)買中遇到的問題，
問題與你的解決辦法都可以提。
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以下是針對(duì)上期茶友提問的解惑。
01
@十年：前幾年買的茶，大牌子，今年拿出來(lái)喝，喝出來(lái)一根長(zhǎng)長(zhǎng)的，很長(zhǎng)編織袋，怎么辦扔掉可惜了，不扔也不能喝，怎么辦？
茶友白水：這是一個(gè)普遍存在的問題，大小廠都會(huì)存在。如果茶葉沒有什么問題，把雜物剔除再喝即可?；蚴侵苯勇?lián)系商家退換貨，不過這種情況下，商家給的答案應(yīng)該還是剔除喝。
掌柜：
正如前面的茶友所說(shuō)，在早期，這確實(shí)是一個(gè)普遍存在的問題，在普洱茶的制作過程難免會(huì)產(chǎn)生一些異物，谷殼、石灰粒、頭發(fā)、三彎毛、板栗殼、編織袋（綠色的和紅藍(lán)的為主）、小昆蟲的尸體、木屑。
不過，隨著消費(fèi)者對(duì)普洱茶的品質(zhì)和衛(wèi)生程度要求越來(lái)越高，以及各個(gè)廠家制作要求越來(lái)越高，現(xiàn)在普洱茶的總體衛(wèi)生狀況還是令人滿意的。
針對(duì)這次茶友提出的問題，如果茶本身品質(zhì)沒問題的話，可以選擇把異物剔除，“就把那一部分掰了然后丟了，洗茶多洗幾遍”；
如果異物問題比較嚴(yán)重，不能接受第一種做法，“扔了又可惜”，那可以考慮找商家交涉賠償。
02
@白水：在購(gòu)買茶時(shí)，會(huì)遇到茶發(fā)霉又二次處理售出的，如何鑒別并維權(quán)呢？
如何鑒別？
掌柜：
二次處理的產(chǎn)品一般處理好會(huì)馬上就來(lái)賣，會(huì)出現(xiàn)什么味道都沒有的情況，只有包裝紙的味道，但是過一段時(shí)間，雜味、異味還是會(huì)出來(lái)的。
不過二次處理的產(chǎn)品很少，因?yàn)樘幚沓杀竞芨?。而且，如果一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)霉了，只能處理原來(lái)的茶餅，必須要把包裝紙拆開，包裝紙拆開了之后肯定會(huì)有痕跡。
總結(jié)：
買茶找值得信任的賣家，不要貪便宜；
不管有沒有發(fā)霉二次處理的潛在問題，每次收到產(chǎn)品都要認(rèn)真檢查；
發(fā)霉的茶葉一定會(huì)有異味，二次處理的產(chǎn)品一定會(huì)有痕跡，正常的茶葉一定會(huì)有香氣。
如何維權(quán)？
茶友白水：
分享一下自己買到問題茶葉后的維權(quán)經(jīng)歷，希望可以幫助到有困擾的茶友，當(dāng)然沒有困擾是最好的。
5月份，在一個(gè)知名的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上拍了一餅茶。因?yàn)榇饲霸诖似脚_(tái)購(gòu)買過多次，所以收到茶時(shí)并沒有仔細(xì)查看。兩天后，打開試喝，聞干餅茶香味淡，但并沒有異味，于是開泡，這一泡發(fā)現(xiàn)了問題。開水沖泡時(shí)就聞到了很不舒服的霉味，茶湯里也充滿了此種味道，開始懷疑茶的問題。
為了解決問題，第一步是取證。將茶餅的內(nèi)外進(jìn)行高清拍照，尤其是那些疑點(diǎn)多的地方，然后和客服進(jìn)行溝通。
第二步是充實(shí)自己的知識(shí)，反駁要有理有據(jù)。于是自己認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí)，再次和客服溝通。
客服又提出意見，關(guān)于茶湯，一是各個(gè)廠有不同的口味，可能是他們的特色；二是醒茶時(shí)間不夠也會(huì)造成茶湯不好喝。
反駁一，各個(gè)廠口味再不同，但決不會(huì)是霉味；反駁二，醒茶一周再試。
一周后再試，問題依然，聯(lián)系客服，首先說(shuō)明自己喝過很多種很多廠的茶，從來(lái)沒有這種現(xiàn)象，其次醒茶已經(jīng)近十天了，霉味依然存在?？头岢鲆?，把茶葉返回，進(jìn)行鑒定。于是把茶葉留下一小部分做為證據(jù)保留，把其它的全部退回進(jìn)行鑒定。幾天后，對(duì)方承認(rèn)茶葉問題，按約定退款。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：
買茶要在信譽(yù)比較好的商家買，真有問題相對(duì)好解決；
取證要清楚，事實(shí)勝于雄辯；
反駁要先充實(shí)知識(shí)，做到有理有據(jù)；
有針對(duì)性的進(jìn)行溝通，環(huán)環(huán)相扣，不用說(shuō)一些無(wú)用的話；
不要沖動(dòng)，頭腦清晰，知道自己的目的；
實(shí)在不行，求助于相關(guān)部門。
最后一點(diǎn)，一定要記牢，維護(hù)自己的合法權(quán)益是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/span>
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掌柜：該茶友在維權(quán)的過程中理智、有分寸，并且溝通有效，值得我們學(xué)習(xí)。如果茶友們還有其他有效的解決辦法，可以分享給勐小香（rycmzxj）。
03
@十年：最近晚茶喝生茶有點(diǎn)影響睡眠，睡眠質(zhì)量上不去，白天總犯困，我想問問有茶友建議我晚茶喝熟茶，熟茶對(duì)睡眠沒有影響嗎？
茶友微然傳奇：
如果晚上喝生茶影響睡眠，可以試試吃些甜食或者茶點(diǎn)“解茶”，大多數(shù)會(huì)有很好的效果，就不用擔(dān)心睡不著了。
生茶的提神功效主要是由于茶葉中的咖啡堿對(duì)腦神經(jīng)有提神效果，茶品沖泡開始，咖啡堿就很快的能溶解到水中，中后段浸出就很少了。所以，晚上喝茶時(shí)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)洗茶和濕醒時(shí)間，這樣也是可以減輕提神效果的，但是會(huì)影響品茶的層次感。另外，晚上喝生茶可以減少投茶量，也可以減小對(duì)睡眠的影響。
熟普茶性相對(duì)平和，經(jīng)過渥堆發(fā)酵的“熟化”過程，刺激性弱，咖啡堿基本上消失殆盡，比較適合晚間飲用，對(duì)睡眠的影響很小，尤其對(duì)脾胃虛弱的人來(lái)說(shuō)，還可以起到一定的溫胃作用，但是無(wú)論哪種茶品，都要注意投茶量要小，尤其是晚間，一定要避免飲用濃茶。因人而異，根據(jù)個(gè)人的品飲感受，尋找自己最佳的品飲方式和茶品，做到健康喝茶，身心愉悅就夠了。
